Regulamin sprzedaży

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie https://akademia.medlawexpert.pl (Sklep) oraz korzystania z formularza zamówienia i konta klienta (Konto). Dane Sprzedawcy znajdują się w § 11.

2. Produktem jest treść cyfrowa dostarczana bez materialnego nośnika: e-book, workbook, plik PDF, wzór dokumentu lub inny materiał do pobrania. Umowa oznacza umowę o odpłatne dostarczenie Produktu. Regulamin nie obejmuje webinarów na żywo, konsultacji ani abonamentów.

3. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna mająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu. Konsumentem jest osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta to osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG. Postanowienia dotyczące Konsumenta zawarte w § 3 ust. 4, § 4 ust. 6, § 5, § 6 ust. 3-5 i § 9 ust. 4 stosuje się również do tego przedsiębiorcy. Klient B2B oznacza Klienta niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

5. Umowy są zawierane w języku polskim. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany przed zawarciem umowy w sposób pozwalający go pobrać, zapisać i odtworzyć. Żaden zapis nie ogranicza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 2 Usługi elektroniczne i Konto

1. Sprzedawca udostępnia do przeglądania treści Sklepu, formularz zamówienia i Konto służące obsłudze zakupów oraz dostępowi do materiałów. Usługi te nie podlegają odrębnej opłacie.

2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i niezbędnych plików cookies oraz aktywny adres e-mail. Produkt wymaga programu obsługującego format wskazany w ofercie i miejsca na zapis pliku. Szczególne wymagania podaje się przed zakupem.

3. Przeglądanie trwa przez czas korzystania ze strony, a korzystanie z formularza od rozpoczęcia jego wypełniania do wysłania zamówienia albo zakończenia korzystania. Przy pierwszym zamówieniu tworzone jest Konto na czas nieoznaczony; dane dostępu są przesyłane e-mailem.

4. Klient podaje prawidłowe dane, aktualizuje je i chroni dane logowania. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszanie praw innych osób i zakłócanie pracy Sklepu. Korzystanie z Internetu wiąże się m.in. z ryzykiem wyłudzenia danych i złośliwego oprogramowania; zaleca się aktualizowanie zabezpieczeń.

5. Klient może w każdej chwili bezpłatnie zrezygnować z Konta e-mailem do Sprzedawcy. Sprzedawca może zweryfikować uprawnienie zgłaszającego. Zakończenie Konta nie oznacza odstąpienia od zakupu ani utraty licencji lub praw reklamacyjnych; pozostały należny dostęp do plików jest zapewniany poza Kontem.

6. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę Konta z 30-dniowym wyprzedzeniem w razie zamknięcia Sklepu albo istotnego naruszania ust. 4 mimo wezwania i co najmniej 7 dni na zaprzestanie naruszeń. Podaje przyczynę wypowiedzenia e-mailem. Stosuje się ust. 5 dotyczący ochrony praw do zakupów. Reklamacje określa § 6 ust. 1-2.

§ 3 Produkty i ceny

1. Oferta określa główne cechy Produktu, cenę, format, sposób i okres dostępu do pobrania, funkcjonalność, istotne wymagania techniczne, kompatybilność i interoperacyjność oraz stosowane zabezpieczenia i ograniczenia. Informacje te stanowią część Umowy.

2. Ceny w złotych obejmują należne podatki. Dostarczenie elektroniczne jest bezpłatne. Łączna cena jest widoczna przed złożeniem zamówienia.

3. Zakup obejmuje jednorazowe dostarczenie opisanej wersji Produktu. Materiały są edukacyjne, nie stanowią indywidualnej porady prawnej ani świadczenia zdrowotnego. Stan prawny wskazuje Produkt lub oferta. Zastosowanie wymaga uwzględnienia konkretnej sytuacji, aktualnych przepisów i kompetencji użytkownika. Sprzedawca nie gwarantuje określonego wyniku zastosowania materiałów; nie wyłącza to odpowiedzialności za zgodność Produktu z Umową.

4. Zakup nie obejmuje kolejnych wydań po zmianach prawa, chyba że oferta stanowi inaczej. Sprzedawca informuje jednak o aktualizacjach, w tym zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności Produktu z Umową i dostarcza je przez okres, którego Konsument może rozsądnie oczekiwać stosownie do rodzaju, celu i okoliczności zakupu.

§ 4 Zamówienia i realizacja

1. Klient wybiera Produkt, podaje wymagane dane, zapoznaje się z ofertą, akceptuje Regulamin i składa zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę” lub równoważnym, jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty. Przed wysłaniem zamówienia może poprawić dane.

2. Oferta umożliwiająca zakup jest ofertą Sprzedawcy. Umowa zostaje zawarta po skutecznym złożeniu i zarejestrowaniu zamówienia w Sklepie, potwierdzonym numerem zamówienia i podsumowaniem.

3. Płatności dokonuje się przelewem tradycyjnym na wskazany rachunek w ciągu 3 dni kalendarzowych od zawarcia Umowy, podając numer zamówienia. Zapłata następuje z chwilą uznania rachunku Sprzedawcy. W razie braku wpłaty Sprzedawca może wyznaczyć odpowiedni dodatkowy termin zapłaty z zagrożeniem odstąpienia od Umowy po jego bezskutecznym upływie.

4. W rozsądnym czasie po zawarciu Umowy, przed dostarczeniem Produktu, Klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie jej warunków, Regulamin z formularzem odstąpienia i treść faktycznie złożonych oświadczeń dotyczących wcześniejszego dostarczenia. Treść wiadomości lub załączniki pozwalają przechować te informacje bez zmian.

5. Po ręcznym potwierdzeniu wpłaty Produkt jest udostępniany w Koncie lub przez link do pobrania, z powiadomieniem e-mail, nie później niż w ciągu 1 dnia roboczego od zaksięgowania pełnej ceny, z zastrzeżeniem ust. 6. Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

6. Konsument otrzymuje Produkt przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy tylko po wyraźnej, uprzedniej zgodzie i przyjęciu do wiadomości skutku opisanego w § 5 ust. 3. Pole zgody jest dobrowolne i niezaznaczone z góry. Bez zgody Produkt zostaje udostępniony najpóźniej w ciągu 1 dnia roboczego od późniejszego z wydarzeń: zaksięgowania pełnej ceny albo upływu terminu odstąpienia, chyba że wcześniej skutecznie odstąpiono od Umowy.

7. Jeżeli oferta nie wskazuje innego okresu, możliwość pobrania pliku jest zapewniona przez 12 miesięcy od jego pierwszego udostępnienia. Wygaśnięcie linku w tym okresie nie odbiera prawa do ponownego dostępu. Koniec okresu pobierania nie kończy licencji na pobraną kopię ani nie ogranicza praw reklamacyjnych.

8. Dokument sprzedaży jest wystawiany i udostępniany zgodnie z przepisami. Klient podaje prawidłowe dane nabywcy, w tym NIP przy zakupie na rzecz firmy.

§ 5 Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić bez podania przyczyny od Umowy o Produkt lub umowy Konta w ciągu 14 dni od zawarcia danej umowy, z zastrzeżeniem ust. 3.

2. Wystarczy wysłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie na e-mail lub adres pocztowy z § 11. Wzór z § 10 jest dobrowolny. Jeżeli Sklep udostępnia elektroniczny formularz odstąpienia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie na trwałym nośniku, np. e-mailem.

3. Prawo odstąpienia od odpłatnej Umowy o Produkt bez materialnego nośnika nie przysługuje po spełnieniu świadczenia, jeżeli Sprzedawca rozpoczął je za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta, poinformował go przed rozpoczęciem o utracie tego prawa po spełnieniu świadczenia, Konsument przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał wymagane potwierdzenie Umowy i tych oświadczeń na trwałym nośniku.

4. Spełnienie świadczenia oznacza prawidłowe udostępnienie całego Produktu lub środka umożliwiającego dostęp do niego albo jego pobranie. Sama zgoda lub zapłata nie wystarczają do utraty prawa odstąpienia. Utrata tego prawa nie ogranicza reklamacji.

5. W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca wszystkie płatności objęte odstąpieniem niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny, bezpłatny sposób. Nie pobiera się opłaty za odstąpienie. Konsument nie ponosi kosztów wcześniejszego dostarczenia treści cyfrowej, jeżeli nie wyraził na nie uprzedniej zgody, nie został poinformowany o utracie prawa odstąpienia przy jej wyrażaniu lub nie otrzymał wymaganego potwierdzenia na trwałym nośniku.

6. Po odstąpieniu Klient nie korzysta z Produktu objętego odstąpieniem i nie udostępnia go innym. Sprzedawca może zablokować dostęp do tego Produktu.

§ 6 Reklamacje i zgodność z umową

1. Reklamację Produktu lub usług elektronicznych można zgłosić e-mailem lub pocztą na dane z § 11. Zaleca się opisanie problemu, żądania i podanie danych umożliwiających identyfikację zakupu oraz odpowiedź.

2. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem. Brak odpowiedzi Konsumentowi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z art. 7a ustawy o prawach konsumenta.

3. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z Umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta, w tym za brak zgodności istniejący przy jednorazowym dostarczeniu i ujawniony w ciągu 2 lat. Konsument może żądać bezpłatnego doprowadzenia do zgodności w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Sprzedawca może odmówić, gdy jest to niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów.

4. Przy niedostarczeniu Produktu Konsument wzywa do dostarczenia i może odstąpić od Umowy, gdy nie nastąpi ono niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym terminie. Wezwanie nie jest potrzebne, gdy Sprzedawca nie zamierza dostarczyć Produktu albo niedotrzymany termin miał istotne znaczenie dla Konsumenta zgodnie z art. 43j ust. 5 ustawy o prawach konsumenta.

5. W przypadkach z art. 43n ustawy o prawach konsumenta Konsument może proporcjonalnie obniżyć cenę lub odstąpić od Umowy w szczególności, gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, prawidłowo odmówione, nieskuteczne, nie nastąpiło zgodnie z ustawą albo niezgodność uzasadnia natychmiastową obniżkę lub odstąpienie. Przy nieistotnej niezgodności odstąpienie nie przysługuje; domniemywa się istotność niezgodności. Należny zwrot następuje niezwłocznie, do 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny bezpłatny sposób. Do usług cyfrowych związanych z zakupem stosuje się odpowiednio ustawowe zasady zgodności z umową.

§ 7 Prawa autorskie i licencja

1. Zakup nie przenosi autorskich praw majątkowych. Po zapłacie pełnej ceny i dostarczeniu Produktu Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję, bez prawa udzielania sublicencji, na czas nieoznaczony i bez ograniczeń terytorialnych. Cena obejmuje wynagrodzenie za licencję.

2. Licencja pozwala jednemu użytkownikowi zapisywać Produkt w pamięci urządzeń, z których zgodnie z prawem korzysta, sporządzać kopie zapasowe i wydruki oraz odczytywać go na potrzeby prywatne i własnej pracy zawodowej. Gdy nabywcą jest podmiot organizacyjny, wskazuje on jednego użytkownika; większą liczbę użytkowników może dopuszczać oferta lub odrębna licencja.

3. Wzory dokumentów i listy kontrolne przeznaczone do praktycznego wykorzystania można wypełniać, dostosowywać i powielać w zakresie potrzebnym do własnej pracy użytkownika, a sporządzone dokumenty przekazywać ich adresatom. Nie uprawnia to do rozpowszechniania wzorów jako samodzielnych produktów, materiałów szkoleniowych ani do wdrożenia biblioteki wzorów dla całej placówki bez licencji zespołowej.

4. Poza zakresem licencji i dozwolonym przez prawo zabronione są odsprzedaż i rozpowszechnianie kopii, publikacja w Internecie, udostępnianie na współdzielonym koncie lub dysku oraz usuwanie oznaczeń autorstwa. Zakazy nie obejmują korzystania z samych informacji, idei i metod nieobjętych ochroną ani ustawowego dozwolonego użytku.

5. Sprzedawca może wypowiedzieć licencję z 30-dniowym okresem wypowiedzenia z powodu istotnego naruszenia jej warunków dopiero po wezwaniu do zaprzestania naruszeń i bezskutecznym upływie co najmniej 14 dni. Oświadczenie wymaga podania przyczyny na trwałym nośniku. Sprzedawca nie wypowiada licencji bez takiej przyczyny, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów. Zamknięcie Sklepu, usunięcie Konta i koniec okresu pobierania same w sobie nie kończą licencji.

§ 8 Dane osobowe i rozwiązywanie sporów

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych, prawa osób oraz informacje o cookies i zarządzaniu zgodami określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

2. Akceptacja Regulaminu ani zapoznanie się z Polityką prywatności nie stanowią zgody marketingowej. Zakup i prowadzenie Konta nie są uzależnione od zgody na marketing ani na pliki cookies niewymagane do ich realizacji.

3. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów i właściwego podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów, w szczególności Inspekcji Handlowej. Zasady i wykaz podmiotów: https://polubowne.uokik.gov.pl. Udział jest dobrowolny, chyba że ustawa stanowi inaczej; Sprzedawca nie zobowiązuje się z góry do udziału. Po nierozwiązaniu sporu reklamacyjnego przekazuje na trwałym nośniku oświadczenie o zgodzie albo odmowie udziału, a przy zgodzie wskazuje właściwy podmiot.

4. Wyłącznie wobec Klienta B2B, w granicach dozwolonych prawem, odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy związana z Produktem jest ograniczona do zapłaconej ceny i nie obejmuje utraconych korzyści. Nie dotyczy to szkód wyrządzonych umyślnie, odpowiedzialności niepodlegającej ograniczeniu ani zwrotu należnych płatności. Właściwość sądu określają przepisy prawa.

§ 9 Postanowienia końcowe

1. Do zakupu stosuje się Regulamin obowiązujący przy zawarciu Umowy. Nowe wersje dotyczą nowych zakupów i nie zmieniają udzielonych licencji ani uzgodnionych okresów dostępu.

2. Warunki trwającej usługi Konta można zmienić wyłącznie w koniecznym zakresie z powodu zmiany dotyczących jej przepisów, zagrożeń bezpieczeństwa, zmian technologicznych niezbędnych dla prawidłowego działania lub zmiany danych kontaktowych Sprzedawcy. Zmiana nie powoduje dodatkowych opłat ani nie ogranicza praw do zakupionych Produktów.

3. Sprzedawca przesyła e-mailem treść, przyczynę i termin zmiany z odpowiednim wyprzedzeniem, co najmniej 14 dni. Klient może wcześniej bezpłatnie wypowiedzieć umowę Konta. Krótszy termin jest możliwy tylko, gdy wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów; informacja jest wówczas niezwłoczna.

4. O zmianie istotnie i negatywnie wpływającej na dostęp lub korzystanie z Konta Sprzedawca informuje z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku, podając jej cechy, termin i prawo Konsumenta do bezpłatnego wypowiedzenia bez okresu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od zmiany lub późniejszego poinformowania. Prawo to nie przysługuje, jeżeli zapewniono zachowanie niezmienionej, zgodnej z umową usługi bez dodatkowych kosztów. Ustawowe zasady rozliczeń pozostają zachowane.

5. Stosuje się prawo polskie, z zachowaniem ochrony Konsumenta, której nie można wyłączyć wyborem prawa. W sprawach nieuregulowanych obowiązują właściwe przepisy prawa.

§ 10 Wzór oświadczenia o odstąpieniu

Wzór jest dobrowolny. Wypełnij i wyślij go na dane Sprzedawcy, jeżeli chcesz odstąpić od umowy i przysługuje Ci to prawo.

Adresat: MedLaw Anita Gałęska-Śliwka, ul. Kujawska 3b/9, 86-050 Solec Kujawski; e-mail: kontakt@medlawexpert.pl.

Niniejszym informuję / informujemy o odstąpieniu od umowy o dostarczenie poniższego Produktu / prowadzenie Konta:

Produkt lub usługa: ………………………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy: …………………………………………………………………………..

Numer zamówienia, jeżeli jest znany: ……………………………………………………….

Imię i nazwisko konsumenta / konsumentów: …………………………………………….

Adres konsumenta / konsumentów: …………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………..

Data: …………………………………………………………………………………………………..

Podpis konsumenta / konsumentów, tylko w wersji papierowej:

…………………………………………………………………………………………………………..

Niepotrzebne określenia należy skreślić.

§ 11 Dane Sprzedawcy i kontakt

Sprzedawca i usługodawca: Anita Gałęska-Śliwka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą MedLaw Anita Gałęska-Śliwka, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Adres działalności i do korespondencji: ul. Kujawska 3b/9, 86-050 Solec Kujawski
NIP: 9532435602
E-mail: kontakt@medlawexpert.pl
Telefon: 52 358 19 50
Sklep: https://akademia.medlawexpert.pl

Powyższe dane służą również reklamacjom, odstąpieniom i wypowiedzeniom.

Koszt połączenia wynika z taryfy operatora Klienta.